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南方财经11月16日电，企查查APP显示，近日，杭州网易云音乐科技有限公司“用户情绪调节方法、装置、电子设备和存储介质”专利获授权。企查查专利摘要显示，该方法包括：基于任一用户的行为信息，识别具有消极情绪的目标用户，该行为信息包括针对媒体资源的操作信息、针对文本的表达信息中的一种或两种；然后，基于任一目标用户的行为特征和第一画像特征中的一种或两种，确定目标用户的消极情绪等级，行为特征包括针对具有消极情绪的媒体资源的操作特征、针对具有消极情绪的文本的表达特征中的一种或两种；最后，从媒体资源库中选择积极情绪等级与目标用户的消极情绪等级相匹配的媒体资源，并将选择的媒体资源推荐给目标用户，从而正确引导目标用户针对媒体资源的操作行为，使其消极情绪得到缓解。
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