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5月18日，美团发布《美团2022企业社会责任报告》。报告数据显示，个体发展方面，2022年超过624万名骑手在美团外卖获得收入。其中，81.6%来自县域乡村地区的农村转移劳动力，28万名来自国家乡村振兴重点帮扶县。截至2022年底，美团买药24小时药店已增至1万家，累计为2000万用户提供线上问诊和健康咨询服务。
产业发展方面，美团与商户一起见证各地市场消费回暖。截至2023年3月，美团在湖北、北京、深圳、天津、杭州等100余个省市区，协助政府发放电子消费券近20亿。美团推出“繁盛计划”，与中小微企业共渡难关。截至2023年3月，累计提供专项帮扶资金近1.6亿元，惠及77万家困难商户。截至2022年底，美团无人机配送完成面向真实用户的累计订单超12万单。截至2022年底，美团自动配送车已在室外全场景实现超过277万订单的配送，自动驾驶里程占比超过98%。
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