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深圳新闻网2023年7月19日讯（深圳商报首席记者 袁静娴 通讯员 王小欢）7月18日，广东省首家智慧医保全程刷脸就医医院启动仪式在南方医科大学深圳医院举行。南方医科大学深圳医院试点依托医保业务综合服务终端，为市民提供全程刷脸就医服务，不断提高就医便捷性。
“不用带医保卡，刷脸就能支付，真是太方便了。”当天，市民李女士在南方医科大学深圳医院门诊就诊，率先体验了不带卡、不展码，全程只刷脸就完成医保结算并就医。
据介绍，智慧医保全程刷脸就医，是以医保智慧终端为载体，医保刷脸为核心，深度融合三端联动（即手机端、医保小终端、医保大终端）、智能陪诊、主动式服务的创新性就医服务新模式，覆盖挂号、缴费、就诊、检验检查、取药等就诊全流程。
从挂号、取号开始，通过医院铺设在门诊大厅、各诊区导诊台的医保智慧终端，患者就可以刷脸完成医保身份认证，实现挂号、缴费、取号等功能，无需再使用身份证、医保卡、就诊卡等传统身份介质。终端通过主动式服务系统，联通智能陪诊助手，向患者实时推送当前待办业务，如诊前提醒、待缴费提醒、地址导航、检验检查报告查询等信息，大大减少患者的操作步骤，全流程陪伴患者完成就医。
在诊室就诊期间，医生可通过医保小终端对患者进行医保刷脸识别，完成患者身份核实。医生问诊后，开出检验检查单或处方笺，系统推送待缴费提醒，患者可在导诊台的医保小终端完成医保刷脸支付，或在手机端完成线上医保支付。
如患者需要做多项检查检验项目，智能陪诊助手会主动推送当前最优顺序的检查检验路径，引导患者前往。报告生成后，患者点击智能陪诊助手推送的微信提醒，即可查看电子报告；如需打印，在医保大终端前完成医保刷脸，就能获取报告打印的待办事项，快速完成打印。
完成药品缴费后，智能陪诊助手将主动向患者推送药房地址导航、取药窗口及当前排队状态、用药指引等信息，方便患者取药。
记者了解到，现阶段，绑定过医保电子凭证的深圳医保患者（儿保患者除外），均可直接使用智慧医保进行刷脸就医；如未绑定，则可通过支付宝搜索“医保电子凭证”小程序绑定，或通过院内医保智慧终端绑定。
启动仪式上，深圳市医保局二级巡视员郑国彪表示，全程刷脸就医的落地应用是智慧医保建设的重要内容，标志着智慧医保与智慧医院更加紧密融合，深圳就医结算从“刷卡时代”“刷码时代”进入“刷脸时代”，通过试点工作，打通线下、线上服务，支持“无卡”“无码”就医，开创了医保结算新模式，可以缩短参保人就诊、购药时间，有效提高医疗机构服务效率。
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