北京时间11月30日，旗下拥有Zara和Massimo Dutti等品牌的西班牙快时尚巨头Inditex集团对外披露新一轮的人事变动计划。创始人Amancio Ortega的女儿Marta Ortega将在明年四月接替Pablo Isla成为集团董事长。同时CEO人选也发生变动。新人上任后，原CEO Carlos Vrespo将退居至首席运营官一职。
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即将“接班”的Marta Ortega此前已在Inditex集团工作15年，最初的职位是平价少女风格品牌Bershka的助理。作为创始人家族中参与生意最为频繁的成员，外界已经默认Marta Ortega是Inditex集团董事长一职的未来接班人选。
在消息正式披露后，市场反应却给Inditex集团泼了一盆冷水，股价应声下跌5.8%。投资者对Inditex集团的质疑不在于人选，而在于时机。当前Marta Ortega年仅37岁，上任后将成为几个全球快时尚集团中最年轻的高管之一，她要面对的是快时尚遇冷和疫情的双重挑战。
而她的前任Pablo Isla则是带领Inditex集团走向全球化的功臣。Pablo Isla从2005年开始担任Inditex集团首席执行官，并在2011年接替创始人Amancio Ortega兼任董事长一职。在他任职期间，快时尚颠覆了过往的行业运转体系，核心品牌Zara则全球各个市场快速扩张，一度成为不少人的是时尚启蒙。
但在近年，传统的快时尚行业的发展却陷入到了瓶颈期。Topshop、New Look和Forever 21等品牌接连宣布破产，Inditex集团和H&M集团的增长速度也开始放慢。但在另一方面，SheIn和Fashionova等价格更低的超快时尚品牌开始崛起，瓜分Zara原本占有的市场。
根据Inditex集团的财报，截至2021年6月31日，包含Zara Home和Zara Kids在内的Zara门店共有1979家，较2020年同期减少了154家。旗下的Bershka、Pull&Bear和Stradivarius则在2020年宣布退出了中国市场。
门店减少最直接影响到的就是产量。Inditex集团在2020年的生产了超45万吨的服装，较2019年减少了约17%，与2016年近45吨的产量基本持平。整体供应商数量也从2019年的1520家缩减至1390家。
与诞生于互联网的SheIn不同，Inditex集团更为依赖线下市场，这使得其受到疫情封锁的影响更为严重。为了减少对线下渠道的依赖，Inditex集团在近年加快了对线上电商的布局，举措包括整合自家品牌的官方电商网站。在中国市场，它和天猫合作为Zara开设新零售店铺。
不过，电商对Inditex集团增长的驱动力仍然有限。尽管2021上半年的电商渠道收入较2020年和2019年分别增长36%和137%，Inditex集团也仅认为电商收入将在全年收入中占比超过25%，尚未在各个收入渠道中占据主导地位。
因此，进一步加码电商也成为人们对Marta Ortega正式上任后的期待。和老一辈高管相比，Marta Ortega在了解年轻消费者喜好及其消费方式上存在优势，她此前曾主导推出过针对年轻客群的Zara Srpls系列和ZARA Studio系列。
值得注意的是，Marta Ortega也曾参与过Zara美妆系列的开发。界面时尚曾报道，Zara的美妆产品由意大利化妆品生产商莹特丽生产，其合作对象包含欧莱雅、雅诗兰黛和香奈儿等品牌。当前Zara发售的美妆产品已经涵盖口红、眼影以及香水，营销投入或将在未来进一步加大。
陈奇锐
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