iTunes 下载固件的默认位置：
Windows 7 电脑：
C:\Users\你登录电脑的用户名(默认是Administrator)\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
XP 电脑：
C:\Documents and Settings\你登录电脑的用户名(默认是Administrator)\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
如果看不到，那是因为隐藏了：
打开 计算机 或者 资源管理器—工具-文件夹选项-查看：
1、选上“显示隐藏的文件、文件夹或驱动器”，然后确定;
2、要显示文件的扩展名，把“隐藏已知文件类型的扩展名”前面的勾去掉，然后确定。
一、将手bai机连接到其他能正常使用的网络再尝du试更新软件。
二、将手机关机以后重新启动再尝试更新软件。
三、如果你此时想急切为设备更新，不想等待的话，还可以通过修改电脑的网络 DNS 地址为解决。通过修改 DNS 地址，就好比在堵车的时候绕道而行，这样即可达到目的地。这里 Windows7 系统为例，点击系统的开始菜单，再点击“控制面板”选项
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