1. 打开ofo共享单车，在底部导航栏选择【钱包】;
2. 点击右上角角标，进入【钱包管理】，点击【押金权益】;
3. 在【我的权益】最下方找到并点击【退押金】，点击弹框中的【退押金】4次;
第三步要小心!弹框提示会诱导用户误操作!别掉坑里了!
4. 在【请选择退押金原因】上勾选原因，并在最下方点击【退押金】，完成。
有部分用户反映在ofo退押金过程中被诱导开通年卡而导致无法退还押金，所以奶粉在此提醒大家，谨慎操作，以免入坑。大家也可以通过以下方法联系ofo客服退押金。
方法二：APP人工客服申请ofo退押金
1. 在底部导航栏选择【我的】，点击【我的客服】，点击【在线客服】;
2.在【我的客服】对话框中输入【人工客服】，点击转【人工】，排队等待;
3.向客服提供账号信息(包括注册手机号，身份信息等)，等待退押金。
方法三：支付宝生活号申请ofo退押金
1. 在支付宝搜索框中搜索【ofo】，进入【ofo小黄车】生活号;
2. 在【ofo小黄车】生活号栏目右上角，点击【人工客服】;
3. 在【在线客服】对话框中输入【人工客服】，点击转【人工】，排队等待;
4. 向客服提供账号信息(包括注册手机号，身份信息等)，等待退押金。
根据奶粉的两次联系ofo人工客服的经历，人工客服需要等待的时间非常长，一般前面排队人数在300人左右，联系成功率为0%。所以还是建议大家在APP上自助申请退押金(人工客服也是坑)。
按照官方说明，ofo押金会在申请退款后3个工作日内退还至原支付账户。
纵观今年的共享单车行业，遭遇到困境的不只ofo一家。
不久前，摩拜单车创始人胡玮炜、投资人夏一平正式退出了北京摩拜科技有限公司的股东名单。股权变更后，美团点评CEO王兴持股95%、美团联合创始人穆荣均持股5%，曾经红极一时的摩拜单车由美团全面接手。
ofo和摩拜相比，处境并没有更好，唯一的不同就是“小黄车”的控制权还牢牢握在戴威手中。为了缓解资金压力，ofo通过车身广告、APP端广告等商业变现计划试图自救。11月28日，创始人戴威宣布ofo公司进行组织架构调整，并且在内部信中提到“哪怕是跪着也要活下去，只要活着，我们就有希望。”对于戴威来说，只要ofo还能在自己手中活下去，小黄车就有继续发展的希望。如果能撑到下一次共享经济风口来临，ofo极有可能再次获得资本的青睐。
“活下去就有希望”，但是ofo单单依靠自己活下去几乎已经成了一种奢望。十月末，曾获马笛儿创投千万级融资的首家共享篮球项目“猪了个球”正式宣告倒闭;12月初，共享纸巾ZHO承认面临难题;共享经济正逐渐淡出人们的视线，从资本和市场的表现来看，共享经济的发展前景并不被看好。
除了资本退出，共享单车还面临使用场景锐减的困难。随着冬季气温不断下降，ofo单车使用率大大降低。2017年冬天，随着气温下降各大共享单车企业活跃用户直线下降，辽宁、吉林和黑龙江地区甚至因为大雪的原因，数万辆共享单车被直接收进仓库，等到明天春天才能再度使用。
