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文|天下网商,作者|丁洁,编辑|李丹超
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或许有很多人想与“董事长千金”交换一天人生,但Iris说:“打工肯定比继承家业更轻松。”
含着金钥匙出生的Iris在去年迎来了她的26岁生日。也是在那一天,她思前想后、犹豫再三,决定回国接下父亲的中医馆生意。
董事长助理、医学门外汉、大小姐……几个颇具冲突感的标签刻在她身上,让她感受到一股从未有过的紧张和焦虑,“每天上班前我都要做心理建设。”
对这位95后来说,比起学习医学知识,更难的是从校园进入社会后,她要面对复杂的人际关系——一批年龄层称得上爷爷辈的老中医们。身兼晚辈和家族企业继承者的双重身份,她需要去获取这些专家们的信赖。
比起她,同为二代的闺蜜就显得轻松不少,她没有选择继承家族的摄影器材生意,而是在上海追逐自己想要的生活。
近期,意外在社交账号上“暴露”自己的“大小姐”信息后,Iris的页面便不再是单纯地探讨“吃喝玩乐行”,取而代之的是大批的私信——不少同样是二代接班人的求合作消息。
在大多数人看来,这些二代是生活在舒适区的一批人,他们不用为生计忙碌,“创业失败了大不了回家继承家业”,但在Iris看来,她承担着更多的压力。
“不过,我没有后悔自己的决定。”
小红书上的“大小姐”
最近,小红书发起话题“大小姐真的回国接厂了”,一批二代女性创业者也因此“浮出水面”。
她们似乎都有着同样的经历,在海外求学,拥有着无忧无虑、不用考虑生计的生活,但由于疫情变化而导致学业事业不顺,又在父辈的百般召唤下,选择回国继承家业。
在自家公司上班,爸爸是话事人,怎么看都觉得二代们拿着爽文剧本,但实际情况似乎并非如此。
Iris就是其中之一。她是独生女,在父亲的多次劝说后,她在去年8月回国接手家里的中医馆生意。在此之前,Iris在美国念经济学,研究生又在瑞士读的酒店管理。毕业后,她本想去日本蓝带西点学校学做甜品,却没想到疫情让学校破了产。接下来该做什么,她也在思考。
据Iris介绍,她的父亲早年在一家国企的医药公司上班,渐渐自己出来单干开了连锁药店,辉煌时期在河南有200多间分店,再后来,又开始在河南南阳经营中医馆生意。在父亲心里,一直希望女儿可以接班。
自身前途的迷茫和父亲的期盼,让这个1996年生的女孩提前步入了一条自己从未想过的轨道——做董事长父亲的助理,拿着每月四五千元的工资,朝8晚5,一周休一天半,上班前必须先打一套八段锦。八段锦,这是专属于中医馆的特色“晨会”。最近,她发了一条朋友圈说:“给2023年设个小目标,打满365次八段锦。”
变的不止生活节奏,Iris的社交账号上也随之风格大变:微信朋友圈里如今罗列着密密麻麻的关于中医馆的“广告”,而在一年前还全是阳光和沙滩;小红书上,曾经晒的是海外的“旅游日记”,但在一个多月前,一条《“海归大小姐”该如何接班传统中医馆》的笔记,让她受到前所未有的关注。
小白遇到老专家
在自家企业上班,Iris可能是唯一的“小白”。
没有一点中医药专业背景的她说,每天去上班都是挑战。
董事长助理不仅仅服务董事长那么简单,她还要思考更多的事:在疫情影响下,传统中医馆如何更好地盈利;在公共平台遏制非公立在职医生宣传流量的风险下,如何打开局面更好引流;管理层和专家团队都是长辈,如何处理这些复杂的人际关系……
“我有点社恐,每天上班前,都要做很多心里建设。”Iris说。
第一个难题,是恶补中医知识。每天,Iris不仅要看枯燥的理论书籍,还要不定时地参加各个医学分享会,除了背诵,密密麻麻地记笔记,这条路没有捷径。“董事长,也就是我老爸,还会时不时地抽查我,他经常会在家庭群分享自己读《黄帝内经》的读书笔记,在家时也会问我。”
不过在她看来,比起恶补中医知识、找到新的营销方式,更难的是如何与叔伯甚至爷爷辈的老专家们沟通。
她的解法是主动接送老专家们上下班,用“主动进攻”来破除焦虑。一起上下班的几十分钟里,她与“长辈们”聊行业,聊年轻人对中医药的看法,有时候还有观点的碰撞。4个多月时间,她与专家们的关系,也随着这些来回行程慢慢拉近。
Iris回忆,刚入行那会还是很痛苦的,甚至一度很想放弃。好在,她的未婚夫在一旁把她从失意线外拽了回来。Iris介绍,她的未婚夫是个厂二代,家里经营着服装生意,前些年也开始入厂帮忙:曾在舒适圈的富二代变成了厂工,被父母安排从一线的服装工人干起,而后的日子他也生活在“琐碎”里,做工人吵架时的和事佬,出去拉订单、跑业务,像一颗螺丝钉一样,哪里需要就往哪去。未婚夫比Iris大三岁,他用切身经历告诉Iris,小小苦楚等于激励。
95后二代的管理模式
未来,父亲的事业将交到Iris的手中,她要如何扛起这份重担?
每天沉浸在药香气中,Iris也在默默观察,她发现做理疗、艾灸、针灸推拿的人数正在成倍增长。受大环境影响,大家更注重自身健康,这对中医来说是利好。
为了打出品牌影响力,她想将汉服文化与自家医馆结合,让一线员工穿上传统服饰。另外,做好品牌文化和传播,这是之前企业最薄弱的方面。
本身是酒店管理专业出身,她想着未来或许可以将度假型酒店与中医理疗相结合,不过,这还在她的长远规划中。当前,她要做的是走稳脚下每一步。
离年轻人更近的95后二代接班后,带去的是一套全新的管理模式。
去年,一个社恐的富二代“老板罗成”在抖音爆火。
罗成的隐藏身份是烘焙品牌好利来的二公子。他不仅把自己“折腾”成在抖音拥有234万粉丝、单个视频平均点赞过十万的大号,更重要的,他还为“振兴”好利来这家30年的老企业助力了一把。《天下网商》观察发现,在网红管理者麾下的好利来,也在近年成长为烘焙赛道的网红,从原本的北方主战场攻入多个南方一线和新一线城市,新门店被年轻消费者排队打卡。
距离互联网更近的这一代接班人,天生拥有网感,也更能理解和消化年轻人追捧的网络化语言。于是,罗成一边将自己打造成网红,一边又将企业送上了流量的直升机。
另一边,出生于1997年的“豪门千金”特步小公主丁佳敏也不甘示弱。她先是用一场豪门订婚宴,稳占微博热搜一整天,让豪门联姻成国民热议话题;又通过后续热度,顺势推起由她主理的全新女子品类“半糖系列”。
丁佳敏所学的专业与服饰无关,但她对时尚颇感兴趣,因此留学回国后加入特步。据媒体报道,丁佳敏曾回忆过一段加入特步的经历:从品牌副总裁的助理做起,写会议纪要、做PPT,学习和品牌相关的知识,一个刚刚踏入社会的新人模样。
如今,除了能与迪丽热巴共同出席新品活动,她还可以独立给员工开会、制定业绩考核……这些内容都通过她的抖音和小红书分享给外界。作为一个懂得流量运营的95后二代,丁佳敏的运营策略是像博主一样分享穿搭,包括看高定秀、逛买手店,让大家通过视频了解她的日常和时尚审美。一年半,她的抖音号累积了21万粉丝。
不难发现,海外留学后回国进入家族企业,在内部逐渐积累管理运营经验,再在某个分公司、子公司中独挑大梁,是不少中国企业二代的成长模式。期间的挫折与不适,是必经之路。
谈到接班,Iris直言没有后悔,只是觉得“牺牲了自由的时间”。但她说,自己非常理解爸爸,辛苦多年的心血是需要人传承的,作为独生女,她不能逃避,因此主动接班。
“我们这辈的父母大多还是很开明的,会尊重孩子。”Iris说,她身边也有不少二代表示不愿接班,而是去追逐自己的理想和自由。而自己既然已经做出了接班的选择,就会好好做下去。