1、遇事不要慌，先检查
1)重启电脑看看键盘与鼠标是否正常;
2)接触不良这时要去检查usb接口，可以重新插拔看下，再测试可不可以用。
2、鼠标键盘驱动出问题了
1)卸载原有驱动;
2)使用360驱动大师更新驱动;
3)电脑重启看看是否正常。
3、电脑中毒
1)打开杀毒软件，扫描后杀毒
2)这里推荐360安全卫士杀毒，完成后重启电脑，测试鼠标键盘是否正常。
4、键盘鼠标本身质量问题
1)把鼠标键盘拔下来后，在其他电脑上看能不能正常使用
2)如果不能，说明鼠标键盘换了，只能换一套来使用了。
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