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文 | 最话FunTalk,作者 | 孙颖莹,编辑 | 王芳洁
过去一个月里,罗永浩在交个朋友直播间里只出现过寥寥几次。
这种频率显然和之前大为不同,在很长一段时间里,每隔几天,罗永浩都会现身直播间。尤其是双十一期间,他几乎“奶”过了所有直播间新人,包括李诞、王建国、呼兰、徐志胜、鸟鸟、杨笠等。
几乎不用太细心,你一定能发现,以上这些直播间新人均为脱口秀演员,且都来自笑果文化。他们纷至沓来,显然不是来凑热闹,搞气氛的,在他们的背后,一定有计划,有任务。
果然,12月10日晚,李诞正式以主播的身份在淘宝直播开播,而横空出世的李诞直播间,自此也成为了交个朋友在淘宝的两大“山头”之一,另一个叫罗永浩直播间。
也就是说,从这一天开始,交个朋友不再只有一个大IP了。别以为这是对罗永浩的“削藩”,某种程度上,这种举措应该算是对老罗的“解放”。
毕竟老罗本人早就想脱身而去了。6月13日,罗永浩宣布退网,希望通过此举排除外界的干扰,埋头从事下一代智能平台产品的研发。而后罗永浩微博、抖音直播间,均更改成了“交个朋友”的官方口径。
但是很快,罗永浩又重新高频率地回到了交个朋友的抖音直播间,同时还站到了交个朋友开启淘宝首场直播的台前。
出现这种“罗氏回旋”的原因一目了然,尽管已经组建了主播团队,但和东方甄选、辛选相比,交个朋友的梯队建设还不完善,一旦出现了影响力的顶层真空,下面的团队顶上来会比较困难。
所以,交个朋友需要罗永浩,但对于罗永浩来说,这种需要却已经成为了需要解决的问题。眼下,老罗的“最后一个创业项目”细红线已经完成了首轮融资,如果他在直播间里迁延不去,恐怕连投资人也不会答应。
是时候让交个朋友“脱罗”了。现在看来,这家公司找到的答案是李诞。一位交个朋友内部人士认可这个看法。
至于如何让李诞这个答案,解锁掉问题,则需要用一套逻辑来让它们自洽。
“整个直播卖货依托的就是语言输出,语言工作者们的机会非常大的。语言工作者们有哪些?一个是老师,另一个就是相声演员和脱口秀演员了。”在李诞首秀的那个下午,交个朋友副总裁、淘宝事业部总经理崔东升对《最话》表示。
01
如果“脱罗”顺利实现,那么交个朋友就离东方甄选更近了一步。
不可否认,虽然东方甄选诞生的比较晚,但过去几个月里,依靠强大组织性的打法,东方甄选不仅安然度过了冷启动期,更摆脱了对创始人俞敏洪的依赖。与此同时,其头部主播轮次产生,先有董宇辉,但又不止有董宇辉,包括明明、YOYO、小七、顿顿等在内,每个主播都有鲜明的人设,也都有了一批忠实的粉丝。
9月8日,新东方在线发布的财报中显示,近3个月东方甄选的GMV已经达到20亿元,在抖音平台上堪称一骑绝尘。
这应该是语言工作者能力的一次验证,但并不是第一次。其实交个朋友早就该意识到这一点,因为罗永浩本人就是新东方老师出身。
几个月前,交个朋友的主播招聘界面,打出过“教培出身老师优先”的标签。
而放大语言工作者的机会窗口,引入脱口秀演员,对于当下的交个朋友来说,显然又不只是完成了“脱罗”,它一举两得,促进了交个朋友内容化直播的整体转型。
一个很有意思的点在于,今年9月,接受新腕儿采访时,交个朋友创始人黄贺曾这样表述,“很多直播间是用内容吸引消费者,而我们主要是卖货,卖货的核心是通过货保证对消费者的持久吸引力,货端供应链也是我们非常擅长的。我们会通过好物好价格吸引消费者,在他们心里立下有信任感的人设,消费者们就会在我们直播间持续复购产品。”
所谓“好物、严选、低价”的这条路径,也许是过去两年交个朋友沉淀下来的方法论总结,并且在过去非常行之有效。
但单纯依赖这套打法,于当下对于消费者、对于转化,尚能发挥的功效还有多少,已经是一个问号。
与此同时,整个电商直播的大环境,也开始向内容化的方向迁移。总之,不论是数据所趋,还是形势所迫,又或是消费者新的兴趣使然,交个朋友都不得不拥抱“内容化”。
当然,这也是淘宝直播正试图拥抱的。在淘宝直播2.0的迭代中,打出了让“专业有趣的人带你买”的口号,支持且需要有鲜明人设的达人进场,或者更直白点,淘宝直播正推动电商直播从吆喝式向内容化方向过度。
既然是内容化,其风格和选品就会以内容为牵引。据了解,李诞的人设被定义为文青,懂酒、懂生活。
当然,也许会有人觉得,对于李诞来说,带货的选择过于怪诞。但现实是,对于脱口秀演员来说,寻找可商业化的线上场景确实已经是迫切命题。过去三年疫情,强烈依赖线下场景的脱口秀,确实遭遇过巨大的困难。而笑果虽然还有线上长视频业务输血,但也陷入了“综N代”共有的危机中——观众期待值增高、审美却逐渐疲劳。
交个朋友和淘宝直播方面均确认,之后会有更多脱口秀演员进入李诞直播间。
而对于背后的品牌方而言,内容化同样值得押宝。“李诞首场直播的招商,至少超过了我们目标200%以上,实际的坑位费,相对我们对外的刊例价,也有10倍的差异。”崔东升透露。
天猫市场部生态营销负责人芝茵也告诉我们,李诞更多价值并不是在直播带货能卖多少GMV上,淘宝直播自身对GMV的预期也没那么高,他们更看重李诞跟吆喝式主播完全不一样的性质。
“这个方面,诞总也蛮认同,他认为自己本身更多还是代表脱口秀赛道能够进军到直播间领域,觉得这不是李诞自己,而是整个笑果能够开拓直播电商这个通道,希望把脱口秀更多文化能够带到直播间里。”
02
不可否认,交个朋友一度面临流量的瓶颈。
罗永浩入抖的第一天,是2020年4月1日晚11点,当时整场直播持续了3个小时,支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超4800万人。在之后的两年时间里,罗永浩在抖音一共做了超过一百场直播,2021年以50亿元的实际支付销售额,夺得抖音直播带货桂冠。
但是,受用户兴趣迁移、平台方扶持目标更迭等因素影响,交个朋友面临增长的考验。
所以,这时候,它做出了两个选择,一个是引进李诞这样的大V,另一个就是入淘,其实二者本质上都是为了解决公司的流量焦虑,尤其是更具商业价值的高净值流量。
“我们基本上跟罗老师聊了5分钟,就达成了合作意向。”芝茵提到,卡双11这个节点虽然只是偶然因素,赶到了那个节点,但这场一拍即合的合作,却是必然的。
“从整个外部平台发展来看,淘系目前还是所有跟品牌沟通最好的通道,这也是交个朋友非常认可的部分;另外,整个淘系用户人均客单价比较高,因为这些用户就是来买东西的,跟纯泛娱乐人群不一样,所以从接目标到客单价转化非常准,这一点也是罗老师非常认可的。”芝茵告诉我们。
而从交个朋友的口径中,也证实了这点。
“淘宝定位就是增量业务。”
崔东升坦陈,在淘宝上他们会有新的人群扩充、新的调性改变、包括一些新的玩法引入,可以扩充原有那么长时间沉淀下来的固有路径依赖,突破舒适区,找到新的增量点,发现一些新的机会,迅速扩充一些战略资源进来,反哺于整个集团快速的发展。
“对淘宝事业部来说,目前我们开了两个直播间:罗永浩直播间和李诞直播间。这两个直播间,一个是作为基本业务的扩充,一个是新IP引入的新尝试,他俩可以理解为是对基本盘新的扩充、新的增量和新的尝试。”
对于基本业务的扩充而言,罗永浩直播间的效果确实是显而易见的。
数据显示,罗永浩淘宝首播当晚,直播间累计观看人数2600万,仅次于李佳琦,其粉丝增长110万。
而对于李诞这一新IP的尝试,它确实正在帮助交个朋友打破原有的粉丝圈层,吸引到了一批新增流量。在淘宝直播的画像里,这批人比罗永浩直播间的受众群体年龄更小,是更具备互联网网感的更原生一代。
“基于李诞老师的粉丝画像,我们根据全网各个账号下的信息,做了相应画像分析和行为分析,并依据李诞老师的粉丝画像,做了相应的产品匹配。”崔东升告诉我们。
这样的用户画像也自然的迁移到了选品逻辑上,使得李诞直播间的选品更多的偏向酒水、文创、食品等品类。
03
李诞的首秀,确实也不负众望。
12月10日晚,淘宝主播李诞首次上岗,从晚8点到凌晨12点,持续“营业”4个小时,全程无休连续口播了300多个品,最终喜提来场观破千万、销售3300万的成绩。
一些新的玩法,也确实在李诞的直播间上演。比如,首播当晚,李诞其实出了近20分钟的外景,在室外沃尔沃的展车旁边,对购车定金和汽车体验券进行了售卖。
整个讲解过程,李诞也玩了不少的梗。比如,介绍沃尔沃时,“咱们一个汽车,吉祥物叫麋鹿(迷路),这吉祥吗?”;介绍床垫时,“我的好朋友王建国腰间盘就很突出,就是睡软床睡的”;当有观众调侃李诞眼睛小时,李诞则辩解“它只是小,但该有的功能都有”.....
而这些文案,确实也是被精心设计和打磨过的。据虎嗅报道,交个朋友、淘宝方、李诞经纪公司、品牌方是通过“比稿”模式,才选出了李诞直播时所用的文案。
但这次成功究竟是明星光环带来的,还是因为策略打法选的好,目前还不好说,即便李诞本人也需要在长久的直播中,去反复感受和验证。等待他的,也许是爆单,也许是冷场。
至少目前,在直播带货领域,脱口秀演员们还是“练习生”。就在今年双11期间,李诞、徐志胜、鸟鸟、何广智、呼兰、杨笠、王建国等都曾先后走进罗永浩的直播间。而在那几场直播的氛围里,至少几位脱口秀演员并没有发挥出内容直播的特性,整场直播的节奏有点像嵌在吆喝叫卖式直播带货氛围中的微访谈。
当然,这可能跟当时几位脱口秀演员的定位只是客场嘉宾有关。但从当晚李诞直播间的情况来看,这样的氛围并没有过多改变,其仍旧依托的是交个朋友讲品、过品的传统电商节奏,只是在其中插播了几句金句。
看起来,脱口秀演员的优势还没有被发挥到最大。因为语言工作者的能力绝不仅仅是“玩梗”和“爆梗”,董宇辉之所以受欢迎,是因为大家不仅能买货,还能喝到一碗浓鸡汤,而很多人喜欢罗永浩,也正是因为他那一碗毒鸡汤。
其实脱口秀也是一样的,好的脱口秀不仅引人发笑,还会引人思考。等到李诞直播间的观众开始思考了,罗永浩就该笑了吧。
那时,他就真的可以离开了。