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文|孙鹏越,编辑|大风
(资料图片仅供参考)
随着世界杯的战火愈演愈烈,全世界的目光都放到了中东地区之上。
卡塔尔斥资2290亿美元打造世界杯,石油土豪的消费力让世界为之震撼。在金钱的推动下,中东不再是个沙漠遍地的塞边荒漠,而是一个流淌着蜂蜜和奶油的精神丰饶之地。
中东其实是一个广泛且复杂的区域,境内包括北非,西亚,波斯湾沿岸等地区的23个国家,覆盖大约4.9亿人口。和刻板印象截然相反,中东是一个互联网高度发达的中心,据Inpander调查:中东国家的平均网络覆盖率高达64.5%,在沙特和阿联酋等主要互联网市场更是高达95%以上,远远高于54.5%的世界平均水平。
大量互联网人口产生的经济价值,丝毫不逊色地下的黑色黄金(石油),中东成为中国企业眼中蓝海,吸引着一批又一批中国冒险家。
游戏换皮,中东割韭菜
最早在中东掘金的是游戏公司。
Snapchat发布的《2022年中东手游白皮书》显示:中东游戏市场规模在2021年超过3亿美元,预计将于2025年超过58亿美元。并根据中东地区人口密集划分拆解出沙特、阿联酋、土耳其和埃及四大核心游戏市场。
其中,沙特地区的玩家氪金能力最高,平均创造的收入(ARPU)居全球首位,高达270美元。
阿联酋互联网普及率高达98%,77%的男性用户是手游用户,并且62%阿联酋玩家有付费意愿,因此阿联酋成为中国厂商占比最多的中东头部市场。
土耳其是中东第二大经济体,手游的总用户超过4000万;埃及则凭借1亿人口的庞大基数,成为中东地区另一个重要市场。
2009年,福建网龙公司将古早端游《征服》进行“换皮”,也就是不改变游戏内核玩法,通过改变人物服饰,把游戏角色形象通通换成阿拉伯形象和传统服饰,再吸收了大量阿拉伯历史和文化,加入封斋、开斋、朝觐等宗教仪式,做出来一个阿拉伯语版本《征服》。
在中国早就过时、落伍的古董游戏,却在中东一飞冲天,不但连续运营7年,甚至每个月为网龙公司提供了超2000万人民币的流水。
网龙公司用极低成本的换皮游戏,成功打入中东及北非市场,成为中国游戏企业中东出海的鼻祖。这让很多中国游戏公司为之振奋,纷纷开始了换皮打法。一些在国内早就淘汰掉的端游、页游通过换皮,摇身一变成为阿拉伯元素游戏闯进中东市场。
到了智能机时代,手游成为游戏的主流,国内游戏公司龙腾简合推出《苏丹的复仇》将阿拉伯化做到了极致:先是把游戏内所有的文字和视觉设计都按照阿拉伯语的阅读习惯,从右往左排列;然后游戏内所有女性角色都必须要蒙面纱,只露出微笑都是16禁的大尺度;最后游戏里绝对不能出现十字架、猪、酒之类的图案。
为了满足阿拉伯民族的历史荣誉感,《苏丹的复仇》杜撰出14世纪的阿拉伯世界,玩家通过招兵买马,不断开疆拓土,直到征服欧洲。就差喊一句“是兄弟,就来帮我重建阿拉伯帝国”。
既符合阿拉伯语的阅读习惯,又能满足民族历史荣誉感,《苏丹的复仇》一推出便在中东地区的所有游戏榜单位列第一。时至今日,《苏丹的复仇》依旧在中东地区的下载榜单独霸前五,每月流水超过600万美元,赚得盆满钵满。
不止《苏丹的复仇》,在中东地区的App Store和谷歌应用商店里,游戏下载榜单排名前十的手游,有五部是中国游戏公司出品。
2022年Q1季度,中国游戏厂商在中东的数量占比达到15%,收入占比更是超40%;其中国手游在中东市场的收入和下载量均占榜首,市占率排名前五的手游公司分别是腾讯、莉莉丝、龙创悦动、沐瞳科技、龙腾简合。
在中东地区,中国游戏公司已经成为举足轻重的市场巨无霸。
中东电商,战火不休
说起中东,给人最深刻的标签就是面纱。看似保守的环境下,让人出乎意料的是,中东女性的化妆次数却高居世界前列。
据了解,中东地区宗教信仰浓烈,虔诚的信徒每天都要五次礼拜,而大部分的女性,会在每次朝拜之后再重新补妆,也就意味着中东女性的护肤品消耗量是其他地区的5倍以上。折扣网站Picodi消费报告显示:平均每名沙特阿拉伯女性每年会在化妆品上花费909美元;而英国女性每年在护肤品上的花费是505美元,中国女性则是100美元。
同样,过于保守的宗教环境导致中东女性在购买护肤品时格外麻烦。因为大部分地区的女性无法单独出门购物,需要有父亲或者丈夫等男性的陪同。
过高的商品需求,过低的渠道路径,从而导致电商行业在中东地区的兴起,在Checkout报告中显示:中东地区47%的消费者表示,他们预计2021年将更频繁地网购,只有15%的人预计他们的网上购物频率会下降。
越来越多的中国电商企业开始尝试前往中东掘金,影响力最大的四家中国企业分别是:JollyChic、SHEIN、Fordeal、AjMall。
其中JollyChic和AjMall都以“平价便宜、款式多、上新快”的低价策略打开市场,货源多数是义乌地区的小工厂,产品质量不稳定,品牌力匮乏,只能以价格低廉取胜。
沙特、阿联酋、卡塔尔为主的中东地区人均收入高,购物习惯也和中国有很大不同,消费者热衷于“品牌驱动”,愿意为符合自身生活方式的商品支付溢价。过于低价、廉价的商品难以持久,最终导致JollyChic断崖式下跌,AjMall直接在2021年12月宣布关停。
而SHEIN则是以独立品牌为宣传核心,向欧美品牌ZARA看齐,在品牌早期就选择了自建网站,而不是通过电商平台进行零售。并通过在谷歌、Facebook等渠道投放广告完成获客。
虽然自建独立网站销售产品在前期会产生较高的获客成本,但随着客户的不断累积,品牌力能得到极大的提高,形成规模经济效应。在不差钱的中东地区,自助建站的独立品牌SHEIN,更符合他们的购买喜好。
根据中东媒体盘点:SHEIN在中东电商购物类应用中位列榜首,App Store和谷歌应用商店的下载量总计达到1752万次,下载量是亚马逊的两倍多,是中东地区最受欢迎的购物网站之一。
根据BMI的研究报告:中东目前是世界上增长最快的电商市场之一,过去几年中东电商整体增长率都超过了20%,2022年市场规模有望达到500亿美元。越来越多的大厂开始瞄准了这片广阔蓝海。
目前,阿里速卖通和京东都开始布局中东地区,在未来中东的电商之争将会愈演愈烈。
购买不易
不管是游戏赛道还是电商赛道,中东地区都成为一个香饽饽,但是虽然购买力不缺,但是支付困难成为共同的难题。
据了解,中东地区普遍习惯现金交易,不管是发工资还是购买汽车等大宗交易,一律都是大口袋码满了钞票,一手交钱一手交货。
在PayPal调研数据也显示:由于消费者对于网购以及线上支付的信任度较低,大约60%的网购是在中东以COD(货到付款)为付款方式。
货到付款不但给商家带来巨大的运营资金压力,也给物流配送带来了不便。快递员随身携带大量现金,在犯罪率较高的中东地区无疑是“移动的ATM机”,不但造成低送达率和超长账期,同时快递员也因为担忧人身安全拒绝配送。
持续火热的电商和游戏赛道,把中东点缀成流淌着蜂蜜和奶油的精神丰饶之地,但“最后一公里”的问题一直将会是棘手的难题。
在印度、东南亚地区的市场逐渐收缩的当下,中东会是下一个待开发的“金矿”,但至于能不能挖到金子,还得看企业的锄头够不够锋利。