难怪要亲昵地喊孩子「小神兽」，他们古灵精怪、精力充沛，似乎天生就亲近「神兽」。在暖黄的小夜灯下，他们津津有味地听着《山海经》里奇魅的神兽传说赖着不肯睡觉；《大鱼海棠》看得滚瓜烂熟，巨鲲无数次游入他们的「脑海」间。人以群分，他们从不惧怕、甚至喜爱这些相貌诡异的「山海怪兽」，就像远方的「神秘朋友」，为自己的小身子积蓄着大能量。
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新世代的「古老神话」该怎样延续？母婴品牌「Babycare」以「山海神兽」为创作蓝本，在“双十一”推出系列限定产品，用孩子喜爱的方式让文化“种”在了他们心里，生生不息。Babycare发现，好听的故事、好看的动画，都比不上孩子拥其入怀、伴其入梦来得踏实，而被心爱的「神兽」紧紧包裹带来的美好祝愿，同样让家长心安。
出乎意料的跨界，预料之中的惊喜，似乎已成为Babycare一以贯之的巧思。这个以「父母之心」为初心的母婴品牌，持续为孩子重塑世界，为父母再造生活。
一份拙诚，打开通往「山海世界」的大门
有意思的是，Babycare是一家「做好再说」的企业，八年间积累了4500多万名客户，明星系列纸尿裤上市4年卖出了250万包，成为爆款。靠着这些斐然战绩，这家企业直到今年春天才谨慎地喊出了Slogan——「为爱，重新设计」。
言出，则必行。一句话清楚表达了Babycare的产品设计核心。谁说《山海经》只能拿来读？晦涩的古籍里只有冷冰冰的「怪兽」，出于爱的设计却让大小神兽成了形影不离的朋友。钻进“冉遗鱼”的睡袋里，替你驱走梦魇酣睡整夜；“当康”意丰收，用这份餐具干饭香喷喷；穿上“麒麟”拉拉裤，脚踏祥云消百灾……Babycare产品设计团队考证文献、咨询学者，光遴选出六只寓意美好、记忆点强的「神兽」就花了一个多月。
而呈现在眼前的山海神兽限定款，在经历多次打磨后保留了「朴拙」与「纯真」。相较于成年人注重逻辑的审美，Babycare更关注孩子的天性——天马行空不被束缚的想象力。为保护孩子这份珍贵的「审美」，青鸾不一定要飞上天，冉遗鱼也不一定要游回大海，让位给了如宝宝手绘般纯真质朴的画风，这正是Babycare的「为爱，重新设计」。神兽的齿轮眼睛炯炯有神，少了分“严谨”，多了分“真诚”，Babycare首席品牌官Iris告诉我们，这种“做让步”的风格，在内部被总结为“拙诚”。
用减法与留白的方式表达了「少即是多」的设计理念，少的是成年人的固化思维，多的是孩子们无垠的想象力。就像背景里虚化的植物，没有答案，却给孩子们留下了一扇通往「山海世界」的大门。这份巧思带来的传承与深意，正是Babycare要表达的「父母之心」。
「知行合一」，一个母婴品牌该有的产品哲学
作为设计师创立的公司，Babycare有它自己的「特立独行」，在设计的底层逻辑上另辟蹊径。想反其道行之的人有很多，难的是，Babycare做成了。
举个例子，一套「山海神兽」从立项到研发，几易其稿费尽心血，既偏爱了孩子的审美，也为父母育儿提供了新思路——晦涩的《山海经》还能这么讲。产品好用是基础，精准解决痛点才是Babycare过人之处，依靠「C2B2M战略」每一次都能拿捏「父母之心」。
在Babycare内部，有一个“大设计”概念，它意味着研发和供应链是整合一体的，这也和其他公司对研发的职能设定不同。Iris向我们介绍，在Babycare的员工招聘中，“为人父母”“不同背景”“用户思维”是产品经理招聘中频繁会用到的词汇。
不同于术业专攻，在Babycare心里，母婴行业就像是「认知科学」——一种由多门学科交叉形成的新领域，比的是综合能力，而着眼于单一产品并不利于洞察先机。于是，市场、研发等多部门同事共聚一堂集思广益，把设计-研发-供应循环彻底打通。这样的「大设计」理念也让Babycare每一名设计师都能侃侃而谈：我们为什么要做这款产品。
用Iris自己的话来说，“从生到养都是一帮人”，Babycare的设计研发不仅是研发，也更像是产品的亲生父母。
「父母之心」也成就了Babycare一个个经典之作。比如明星产品「腰凳背带」，8年迭代9次，拥有27项专利，特别是在腹部、肩部、侧腰、后腰等部位的多个减压设计专利让背带能平均减负33%，让父母们更轻松舒适地享受与孩子们的亲近；走访150个产妇家庭，5000多次反复建模测算，黄金13°歪头奶瓶模拟母乳亲喂的最佳角度，让宝宝喝奶回到本真；为了解除父母对宝宝红屁屁的担忧，调研2000多个家庭案例、像成分党一样将研发细致到了纸尿裤每一种原材料，打造了一款“全能型”的纸尿裤……
不同于传统的“物以类聚”的B2C模式，「C2B2M战略」以“人以群分”为逻辑，诞生了一个个「为爱重新设计」的产品。
追溯到最早的背带与湿巾产品，Babycare就在改变供应链。进入更激烈的赛场后，对纸尿裤的设计则更进一步，深入到更上游的原材料端。截至2021年底，在原材料端，Babycare跟美国陶氏、德国汉高等 6 家国际原材料供应商签署战略合作，从技术优先拥有到品控延伸再到深入原材料端，可以一步步看到，Babycare这个品牌在产品设计上的自我超越。
行业都深知工业设计是创新链的起点、价值链的源头，工业设计创新力不足是中国制造业长期处于价值链低端环节的原因之一。然而，实际上要真正实现设计跃迁，“先设后计”的企业并不多，或者只是完成了高颜值的进化。
Babycare的“大设计”思路符合国家对工业设计的规划，产品与品牌的不断焕活，也是中国工业设计产业升级的一个缩影和代表。
将心比心，「父母之心」的反馈也如潮水般涌来。新消费品牌往往会用ABtest等方式来内测产品，但是对于Babycare来说，要的并不是A或者B，要的是给父母最优解。只要一个产品打入了心坎，用户面对浩瀚选品的精力耗散，更愿意以信任为联结完成一站式购物——这也正是 Babycare 的品牌愿景。
从改变设计理念到深度参与供应链制造，Babycare始终「知行合一」，以「父母之心」为原点，贯穿原材料创新、生产工艺和技术创新到新品研发全流程，想做的是为母婴行业提供一条新的解题路径。
「产品之外」，为新一代父母的生活方式投票
时代带给新一代父母最显著的变化，是他们渐渐让亲子间的权重趋于平衡，有条件、有选择地把更多精力关注在自身——“孩子重要，但自己同样重要”。
新的时代语境下，几代人的育儿观念在悄然发生变化，面对的压力与需求也截然不同。这代年轻女性有可能会因为不想经历生育痛苦而选择不生育，也有可能会在身材不易恢复和缺少睡眠中高发产后抑郁，此时关注到「产品之外」的Babycare，着眼于时代痛点，走出了一条「长期主义」之路，帮助年轻父母减轻身心负担，甚至引导着新一代父母的育儿生活方式。比如，Babycare成立了国内首个无痛分娩资助项目，助力准妈妈免受生育之痛，呼吁大众关注无痛分娩，倡导“母爱无需疼痛来证明”。忍受疼痛不等于母爱，让准妈妈身心放松地去分娩才真正解决了痛点。浙江省妇女儿童基金会与Babycare联合成立的“Babycare白贝壳关爱专项基金”。原计划助力首批100名有需要的准妈妈免费使用无痛分娩。结果活动受到了网友们超乎预期的支持，活动截止时，公益行动海报转发达到了6.5万次。为了帮助更多妈妈免受生育疼痛，Babycare决定节省其他方面费用，将首批资助的产妇人数从100名增加至650名。为了解决职场妈妈的“背奶尴尬”，Babycare还发起倡议，呼吁社会各界与Babycare联手共筑“爱的2平方”——为众多职场妈妈提供一个私密、舒适且设施完善的母婴空间，目前已在全国建立了超过100所母婴室。
新一代父母依旧存在大量未被满足和挖掘的需求点。在对母婴产品的重新设计中，Babycare今年又联合曾经与爱马仕合作的国际新锐设计师Maria，推出一款适合妈妈哺乳、见客人的“西西里月光”高定家居服，让哺乳期的妈妈能够享有高定的时尚，实现当妈人设自由。
职场平等化慢慢带来的影响是养育的「去性别化」，Babycare推出一系列“爸系产品”，从背包、婴儿车到背带都更符合爸爸的审美与使用习惯，减少爸爸参与育儿生活的阻碍。
一站式解决方案夯实全品类产品矩阵，但Babycare再造的不仅是产品。「产品之外」的努力为Babycare赢得了更多用户的信任与芳心，也让其洞悉了新世代年轻父母面对养育生活的压力与痛点。这就是「父母之心」的强大之处，它重新定义的不止是设计、再造的不止是产品，而是在实实在在帮助新手父母去更好地扮演好这个新角色，去传达更勇敢、更真实的声音。
在新消费品牌纷纷抢着“种草”的时代，Babycare选择了慢慢“种树”，平均产品周期每12个月迭代一次，慢慢“卷”自己。从怀孕到6岁，生活发生在具体的人和场景当中，Babycare也在成为新一代的生活方式品牌，为新一代生活方式投票。
（本文首发钛媒体APP，作者｜消研所，编辑｜柳大方）
