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文|财经新商道,作者 | 刘亚杰
左边是打“擦边球”博出位且乐此不疲,右边是斋庄中正且不容侵犯。两面截然相反,哪一边才是真正的椰树集团?我们可以从王光兴的身上找到一些答案。他是椰树集团的精神图腾,既要享受鲜花与掌声,又要达成发展的宏愿,于是椰树集团带有“双面属性”,几乎是注定的。
椰树集团就像一个“双面国”。
国庆节期间,椰树集团开启官方直播间。几位衣着明显带有“海浪、沙滩、仙人掌”调性的主播,让人们惊喜地确认,虽然阵地变了,但还是原来的配方,还是熟悉的味道。
这是椰树集团最传统的一面。
图片来源:抖音椰树集团
览其官网,《财经新商道》发现一份《椰树人》内刊:椰汁包装风格的封皮下,用的是“行政公文”格式的官样文章,分享民企建设、管理经验,甚至诗词歌赋。
有趣的是,《椰树人》创刊词中明确要求“远离华而不实,低级媚俗”——这是椰树集团“有违传统”的另一面。
左边是打“擦边球”博出位且乐此不疲,右边是斋庄中正且不容侵犯。两面截然相反,哪一边才是真正的椰树集团?
《学习符国光烈士“三坚定”英雄事迹 传承王光兴总裁“四 有”管理经验》《体制优势保椰树长盛不衰 决策正确促销量逆势增长》《要想“懂决策” 更要懂付出》……
多看几篇文章,“总裁王光兴”成了一以贯之的主线。
为何员工不知疲倦?为何决策始终正确?为何36年长盛不衰……
众多问题指向的,都是王光兴的个人事迹。
这些事迹,很多来自20,甚至30年前。或许大众认知中,王光兴已经消失太久;可是在椰树人心里,他仍然是最亮的灯塔。
椰树集团的“双面个性”,也许正源自他的性格。
椰树的“王”
不同于企业品牌,大众对王光兴鲜有耳闻,可是他的故事同样精彩过。
1958年,初中毕业的王光兴以临时工身份加入海口罐头厂,因表现突出进入公司中层。1986年其主导“破三铁(铁饭碗、铁公子、铁交椅)”、“科技重奖”、“能人先富”、“员工持股”四项改革,1988年扭亏盈利240万元,深陷泥潭的小坡罐头厂,成了当地赚钱的大公司。
那一段的人生故事,是王光兴用双手写就的。奈何九十年代,海南的精彩故事是“十万大军下海南”的波澜壮阔与房地产泡沫破裂的满目疮痍。
后来再提白手起家的故事,人们会想到初中毕业的国美黄光裕、高中学历的魅族黄章、大专背景的乐视贾跃亭,王光兴的故事似乎太单薄。
或许是第一代椰树人太想让这些故事流传下来,2004年内刊《椰树人》接过了重担,刊文讲述王光兴如何靠着先进的理念、开拓者的精神、切实可行的手段扭转败局。
一遍一遍,不厌其烦,算到现在18年了。
很多时候,重复是最有效的纪念。
就好像2000年后恒源祥的“羊羊羊”、2010年后“不收礼”的脑白金、2020年后没有你甜的蜜雪冰城。如果看多了《椰树人》,对椰树集团再陌生,类似病毒式的灌输,也能让王光兴的故事,变成你的膝跳反射。
更多时候,很多人将这样的重复,视为一种“精神催眠”。路线、策略、设计、研发、营销……
在椰树集团内部,王光兴的角色不只是创始人,而是椰树集团的精神图腾,从过去到现在。
在“远离华而不实,低级媚俗”的《椰树人》众多文章中,都能找到员工对王光兴深切的感情。
数年前,王光兴就提出“十二五”期间(2011-2015年),椰树集团要完成60亿元产值,“十三五”期间(2016-2020年)要完成100亿元。
于是在这些务虚的咏叹调文章中,还能找到大量细致入微,切实可行提升业绩的方法论。
最新一期《椰树人》中,华南营销三公司的曹权就在介绍东莞拉销的成功经验。具体到二、三批发渠道综合堆陈列,开展“婚宴活动”推广,商超陈列、节假日营销……无所不包。
停不下来的“擦边球”
然而实现目标,从来是困难的,王光兴的目标也是如此。
他那一代人艰难困苦过,也一跃飞升过,见过大场面。就像王健林,张嘴闭嘴的小目标,也是1个亿起步。“十二五”60个亿,“十三五”100个亿,现在,海南椰子产业也有了“十四五”规划,还要建国际椰子交易中心,但却迟迟听不到椰树集团发布准确的消息。
毕竟年逾耄耋,《椰树人》们还在传颂王光兴的江湖笑傲,舞台中心却已不再适合他。
当年王光兴定下的目标,到现在也还没有实现过:“十二五”的最后一年,椰树集团产值为42.91亿元,距离60亿元目标还有17.09亿元的差距;然而到了“十三五”的最后一年,这家公司产值仅为38.96亿元(海南省民营企业百强公示数据)。
曾经10年破百亿的理想,到如今不升反降,这故事太尴尬了,必须用更有效、更劲爆、更出圈儿实现增长目标。至于如何能更有效、更劲爆、更出圈儿,椰树集团并不缺少这方面的成功经验。
有媒体报道,早在2009年5月13日,椰树集团官网曾发文表示,“每日强以饮大量椰汁,再用椰汁擦乳,所以人人饱满”,一度造成整个饮料行业的轰动。
至于影响力,毕竟是13年前的事情,难有客观的标尺作为类比,也就用椰树集团这次直播的成果辅助参考:10月1日-5日,椰树集团共进行8场直播,共有11款商品上架,直播间累计观看人次33.42万人;其抖音账号迅速笼络6.9万粉丝,如今已经超过41.5万。
或许在“海浪、沙滩、仙人掌”的调性上做文章,确实有些哗众取宠的味道,但这一切都不能停。
在“十二五”和“十三五”阶段,已经连续两次折戟沉沙的时候,无论如何也要保住“十四五”期间的增长了。
至于出路,直播电商是再好不过的选择:2020年,罗永浩进驻抖音带货上演“真还传”;2021年,几位当家带货主播把各大品牌死死拿捏;今年又让不再当老师的俞敏洪和董宇辉直接成为“全村人的希望”,热卖的农产品让新东方在线股价,从年初的不足4港元/股一路飙升至目前超过30港元/股。
《2022抖音电商上半年行业报告》显示,2022年上半年抖音电商销售额同比增长150%,销售量同比增长142%。虽然现在入场有点晚,但直播带货的增长还在继续,后面的安排就明了了。
将打“擦边球”的经验与《椰树人》中一线销售方法论相结合,这才是现在的椰树集团。
不难发现王光兴的意志,还是一切以目标和效率为上。叠加业绩滑坡的“催化剂”效应,所有员工能继续朝着他曾经定下的方向勇敢地冲锋。
这样看来,椰树集团带有“双面属性”,几乎是注定的。
涛声依旧
当然,这样的“擦边球”,打起来很有难度。
争议直播事件后,网友的举报信就发到监管部门,一度招致众多媒体联系企业了解最新进展;此后,椰树集团直播间的网络信号开始不稳定,断断续续的播放影响了直播质量,一定程度上也让2500-5000元的场均销售额变得合理。
然而这会影响到椰树集团吗?当然不会。
天眼查APP显示,2019年3月、2021年4月,椰树集团两次因“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”,分别被罚款20万元和40万元。
这会儿打个“擦边球”就退缩,都对不起之前的处罚。
要明确的是,或许在椰树集团内部,“土嗨音乐+紧衣裹身+搔首弄姿”的画面,同样会被视为有违“社会公共秩序或者违背社会良好风尚”,可是这并不妨碍椰树集团继续这样走下去。
4月时候,椰树集团联合瑞幸发布新品“椰云拿铁”,随即启动一系列互联网营销活动。过去主要在商超、餐馆、飞机航班销售的产品,开始尝试线上玩法。
首发单日,“椰云拿铁”创下单店销量超130杯,总销量超66万杯的成绩。一番宣传轰炸,让人们领会到什么是“丑到无法拒绝”。
既然如此,椰树集团就会更加在意流量。努力让更多潜在客户,听到此番争议的炮声,通过这个“记忆锚点”左右消费者的购买决策。“黑红也是红”,这与雪糕刺客没有本质的区别。
其中的逻辑《原创|舆论“锤爆”钟薛高,林盛犯了什么错?》中已经说的很明白。
到底有多少人在直播间花钱采购,其实并不重要;各大新闻媒体纷纷跟风报道,知乎平台关于“椰树集团直播带货风格引争议,此前曾因争议性广告多次被罚款整改,如何看待其这一营销方式”的讨论有737万人浏览、热门帖子8783人点赞——这才重要。
即使有一天,直播带货规则细化,严格要求商家放弃这样把戏,椰树集团还会找到更多新玩法。看看人家的官网,招聘启示写着“入学就有车、有房、有高薪、有前途,能致富”,众多企业宣传被浏览器以“广告推送”为由屏蔽,就不要对其想象力失去信心。
其实不会变的,又何止椰树集团。有公开数据显示,截至2020年一季度植物蛋白饮料尚无领军品牌,可细分市场领域内六个核桃、承德露露、海南椰树分别占据核桃乳、杏仁露、椰汁饮料80%以上的份额。
旗下核心产品,已经连续多年成为所在领域的绝对强者,不过营收数据并没有出现与之匹配的增长曲线,已经证明这么多年来,椰树集团在舒适圈里顶到天花板。
没有新的方向,椰汁的故事炒来炒去,也许还是不能带来新的增长。
这样看来,见到一个继续出圈的椰树集团并不难,难的是那些椰树人们如何换一种思维“出圈”。